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淘宝卖家不发货怎么办?淘宝卖家不发货的赔偿标准是什么?

微商 来源:产业研究网      时间:2023-03-21 09:22:13

淘宝卖家不发货怎么办?

淘宝卖家不发货,买家与卖家协商申请退款,如果对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。

淘宝卖家不发货的赔偿标准是什么?

1、如果淘宝卖家逾期不发货的,应向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖方必须在24小时内向同一买方支付的违约金之和至少在5元以内,最高不超过100元;

2、如果卖方承诺的礼物未能在期限内送达,卖方还将按照上述规则支付违约金。如果礼物在店内有单独出售的链接,则按照出售礼物的链接上注明的价格计算违约金。如果礼物在店内没有销售环节,也没有明确的价签,则由官方客服参照市场价计算违约金;

3、另外买家投诉超时发货后,商家除了要向买家支付违约金外,还要向淘宝支付同样金额的违约金。

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